Wie messen wir den Nutzen einer KI-Anwendung?
Den gesamten Arbeitsablauf vor und nach dem Test vergleichen.
Der Nutzen einer KI-Anwendung zeigt sich an einer konkreten Verbesserung Ihrer Arbeit. Eine schnell erzeugte Antwort allein reicht dafür nicht aus. Entscheidend ist, ob das geprüfte Ergebnis brauchbar ist und welcher Gesamtaufwand dafür entsteht.
Ich unterstütze Sie dabei, vor dem Pilot passende Vergleichswerte und Qualitätskriterien festzulegen. So können Sie anschließend nachvollziehen, ob der neue Ablauf hilft und welche Kosten oder zusätzlichen Aufgaben damit verbunden sind.
Zeit und Qualität gemeinsam betrachten
Erfassen Sie den bisherigen Ablauf einschließlich Vorbereitung, fachlicher Prüfung und Nacharbeit. Für den KI-Test werden dieselben Schritte betrachtet. Nur so lässt sich erkennen, ob eine schnellere Erstellung durch zusätzlichen Kontrollaufwand wieder aufgehoben wird.
Qualitätskriterien hängen von der Aufgabe ab. Bei einem Text können Richtigkeit, Vollständigkeit und Tonalität zählen. Bei einer Aufgabenliste werden etwa Zuständigkeiten und Termine geprüft. Werkzeugkosten, Einrichtung und Lernaufwand werden daneben erfasst, damit die Bewertung auf dem vollständigen Ablauf beruht.
Rechenbeispiel: Eine Aufgabe benötigt bisher 30 Minuten. Im Test werden 5 Minuten für die Vorbereitung, 8 für die Erstellung und 12 für Prüfung und Korrektur erfasst. Der neue Ablauf benötigt damit 25 Minuten. Die Differenz beträgt 5 Minuten pro Fall; Einrichtung, Schulung und Werkzeugkosten sind in diesem vereinfachten Beispiel noch nicht berücksichtigt.
Eine nachvollziehbare Auswertung vorbereiten
Wenige passende Kennzahlen sind hilfreicher als viele Messwerte ohne Bezug zur Aufgabe.
Diese Punkte klären wir gemeinsam:
- Ausgangswert festhalten: Zeitaufwand und Ergebnisqualität im bisherigen Ablauf erfassen.
- Kriterien vereinbaren: Beschreiben, wann ein Ergebnis korrekt, vollständig und verwendbar ist.
- Testdaten sammeln: Vorbereitung, Erstellung, Kontrolle, Nacharbeit und laufende Kosten dokumentieren.
- Ergebnis einordnen: Verbesserungen, zusätzliche Aufwände und offene Fragen gemeinsam bewerten.
Häufige Fragen zum Thema
Bei der Bewertung eines KI-Piloten werden häufig diese Fragen gestellt.
Reicht die eingesparte Zeit als Kennzahl?
Zeit ist eine mögliche Kennzahl, sollte aber mit der Qualität des Ergebnisses betrachtet werden. Eine schnelle Bearbeitung mit vielen Fehlern ist für die Aufgabe möglicherweise ungeeignet. Auch laufende Kosten und einmaliger Einführungsaufwand gehören in die Bewertung.
Wie vermeiden wir einen unfairen Vergleich?
Verwenden Sie möglichst vergleichbare Fälle und erfassen Sie bei beiden Abläufen dieselben Arbeitsschritte. Unterschiede in Schwierigkeit oder Informationslage werden dokumentiert. So wird erkennbar, worauf ein beobachteter Vorteil tatsächlich beruht.
Was tun wir, wenn der Nutzen noch nicht erkennbar ist?
Prüfen Sie, ob der Test genügend unterschiedliche Fälle enthält und ob die Aufgabe passend gewählt wurde. Manchmal hilft eine Anpassung des Ablaufs, manchmal lohnt sich die Fortführung nicht. Die Auswertung soll beide Entscheidungen ermöglichen.
Ergebnisse nicht vorschnell verallgemeinern
Die Ergebnisse eines Piloten gelten zunächst für den getesteten Rahmen. Bei anderen Aufgaben, zusätzlichen Personen oder geänderten Werkzeugen kann der Aufwand anders ausfallen. Eine Erweiterung wird deshalb erneut beobachtet.
Auch nach der Einführung sollten Qualität und Aufwand in passenden Abständen betrachtet werden. So bleibt sichtbar, ob die Anwendung im Alltag weiterhin hilft.
Mit klaren Prioritäten starten
Gemeinsam wählen wir die passenden Vergleichswerte für Ihre Aufgabe und planen eine einfache Dokumentation. Daraus entsteht eine Auswertung, auf deren Grundlage Sie den nächsten Schritt entscheiden können.
Weiterführend: KI-Pilot planen, Passende KI-Aufgaben finden, Alle Leistungen und Fragen zu KI-Beratung.
Fachliche Grundlage: Plattform Lernende Systeme: KI für den Mittelstand.
Den nächsten KI-Schritt gemeinsam planen
Sie möchten den Nutzen einer KI-Anwendung nachvollziehbar bewerten? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch und planen Sie einen passenden Vergleich.