Social Media
für Handwerksbetriebe
Sie möchten Ihre handwerklichen Leistungen verständlich zeigen und passende Projektanfragen vorbereiten? Ich unterstütze Sie bei Themen, Texten, Gestaltung und dem Weg zum persönlichen Kontakt.
Welche Aufträge möchten Sie ansprechen?
Ein Einblick aus der Werkstatt, ein gezeigter Einbau oder die Erklärung einer Wartungsleistung kann unterschiedliche Kundenfragen beantworten. Wir richten die Kommunikation danach aus, welche Arbeiten Ihr Betrieb tatsächlich anbietet und welche Vorhaben Sie besprechen möchten.
Dazu gehören Ihr Einsatzgebiet und die Rahmenbedingungen einer Anfrage. Ein Beitrag zu einer geplanten Modernisierung sollte keinen sofort verfügbaren Notdienst erwarten lassen. Ich unterstütze Sie dabei, solche Unterschiede in Themen und Aussagen erkennbar zu machen. Die fachlichen Angaben und eine belastbare Auskunft zum konkreten Auftrag kommen aus Ihrem Betrieb.
Diese Aufgaben kann ich übernehmen
Themen und Angebotsbotschaft
Ich ordne Ihre Leistungen und die Fragen, die vor einer Beauftragung entstehen. Daraus entwickeln wir einen passenden Themen- und Materialplan: Welche Arbeit soll verständlicher werden, welcher Einblick hilft und welcher nächste Schritt passt dazu?
Inhalte und Gestaltung
Ich bereite Texte und Gestaltungsentwürfe aus abgestimmten Informationen und geeignetem Material vor. Dabei kann ein freigegebenes Arbeitsfoto durch eine Erklärung zum Ablauf oder zum Einsatz der Leistung ergänzt werden. Fehlende Bilder oder eine zusätzliche Produktion werden gesondert abgestimmt.
Digitaler Kontaktweg
Ich verbinde die Inhalte mit einem verständlichen Einstieg auf Ihrer Website oder einem passenden Kontaktweg. Wir prüfen, welche Angaben zur ersten Einordnung eines Vorhabens hilfreich sind und wohin Interessierte gelangen. Eine bestehende Website kann dafür gezielt ergänzt werden.
Was Ihr Betrieb einbringt
- Die Leistungen und Projektarten, die Sie ansprechen möchten, sowie Ihr tatsächliches Einsatzgebiet.
- Freigegebene Arbeitsbeispiele, Bilder und Fachinformationen mit geklärter Verwendung.
- Eine Person, die Angaben prüft, Korrekturen bündelt und Entwürfe freigibt.
- Eine betriebliche Zuständigkeit für fachliche Rückfragen und konkrete Kundenanfragen.
Für einen ersten Austausch reichen Ihr vorhandener Auftritt und eine Beschreibung des gewünschten Schwerpunkts. Private Kundendaten oder vertrauliche Projektunterlagen werden dafür nicht benötigt.
Ein Rhythmus, der zum Alltag passt
Ich plane und begleite die vereinbarten Arbeiten persönlich. Gemeinsam legen wir fest, welche Themen, Formate und Abstimmungen mit Ihrem vorhandenen Material und Ihrer verfügbaren Zeit machbar sind. Eine feste Zahl an Beiträgen wird daraus nicht automatisch abgeleitet.
Sie können einzelne Texte, Gestaltung oder Planung beauftragen oder mehrere Aufgaben zusammenführen. Veröffentlichung, Betreuung und Auswertung werden ausdrücklich abgegrenzt. Wenn passende Partner einen Teil übernehmen sollen, stimmen wir deren Beitrag und die Zuständigkeiten vorab ab.
Von der Bestandsaufnahme zum Entwurf
- Schwerpunkt klären: Wir sichten Ihren Auftritt und wählen die Leistungen und Kundenfragen für den Auftrag aus.
- Arbeitsstand vorbereiten: Ich ordne Themen, benötigtes Material und den Kontaktweg. Erste Entwürfe zeigen, wie Ihr Angebot verständlich dargestellt werden kann.
- Freigabe und Umsetzung abstimmen: Ihr Betrieb bestätigt die fachlichen Aussagen. Wir halten fest, wer veröffentlicht und welche Aufgaben ich tatsächlich übernehme.
- Rückmeldungen einordnen: Wir besprechen die vereinbarten Beobachtungen. Reaktionen auf Beiträge, konkrete Anfragen und bestätigte Aufträge bleiben unterschiedliche Ergebnisse.
Kundenanfragen bewusst weiterführen
Allgemeine Kommentare, technische Rückfragen und konkrete Projektwünsche brauchen unterschiedliche Antworten. Wir vereinbaren, wie solche Nachrichten weitergegeben werden. Die fachliche Prüfung sowie verbindliche Angaben zu Machbarkeit, Terminen und Angeboten bleiben bei Ihrem Betrieb.
Bezahlte Anzeigen können den abgestimmten Umfang ergänzen. Ob sie sinnvoll sind, wird gesondert geprüft; Werbebudget und zusätzliche Produktionen gehören nicht automatisch zur Betreuung. Eine bestimmte Zahl an Anfragen oder Aufträgen lässt sich nicht zusagen.
Geht es Ihnen um neue Mitarbeitende, finden Sie dafür den eigenen Bereich Recruiting für Handwerksbetriebe.
Fragen zur Zusammenarbeit
Kann ich auch nur Planung oder einzelne Inhalte beauftragen?
Ja. Wir können die Unterstützung auf einen Themenplan, Texte, Gestaltung oder einen konkreten Kontaktweg begrenzen. Vorhandene Grundlagen werden berücksichtigt. Eine laufende Betreuung oder die Veröffentlichung übernehme ich nur im vereinbarten Umfang.
Brauchen wir regelmäßig neue Fotos und Videos?
Wir sichten zunächst Ihr geeignetes, freigegebenes Material. Weitere Aufnahmen werden dann geplant, wenn sie eine konkrete Frage zu Ihrer Arbeit besser beantworten. Umfang, Beteiligte und Produktion werden gesondert abgestimmt; feste Fototermine sind kein pauschaler Bestandteil.
Beantworten Sie auch technische Fragen unserer Kunden?
Ihr Betrieb gibt fachliche Auskünfte und entscheidet, ob ein Vorhaben passt. Ich unterstütze bei der vereinbarten Kommunikation und beim Übergang zur zuständigen Person. Welche allgemeinen Reaktionen bearbeitet werden, wird vorab geklärt. Eine ständige Erreichbarkeit ist damit nicht verbunden.
Ihr Social-Media-Vorhaben besprechen
Zeigen Sie mir Ihren vorhandenen Auftritt und beschreiben Sie, welche Leistungen Sie verständlicher darstellen möchten. Gemeinsam grenzen wir die benötigte Unterstützung ab.
Dieses Formular richtet sich an Betriebe, die Social-Media-Unterstützung suchen. Anfragen zu Handwerksleistungen gehören an den jeweiligen Betrieb.